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ITINERARIOS INTEGRADOS DE INSERCIÓN LABORAL. ORIENTACIÓN ACCIONES DE ACOGIDA E INFORMACIÓN Desde el momento en que se hace operativo el dispositivo, a mediados de Enero, nos planteamos la acogida a toda persona que se acerque a nosotros, aunque no pertenezca a la etnia gitana. Así mismo hacemos hincapié en la calidad que en todo momento deberá tener la Acogida que dispensemos a todos los futuros usuarios ya que en ello nos jugamos la imagen de eficacia y rigor que en todo momento queremos tenga y mantenga nuestro Proyecto. En la fase de acogida e información, la primera entrevista, previamente citada, se realiza individualmente en un espacio privado y por la mediadora intercultural del equipo. En dicha entrevista se recogen en la ficha preacceder datos personales, situación laboral y la demanda del usuario (formación o empleo), una vez que al mismo se le ha informado del dispositivo y se han recogido los primeros datos, le citamos para una 2ª entrevista en la que, si acude con intención de seguir un itinerario individualizado, se confecciona la ficha de "Usuario Acceder", pasando a ser usuarios del dispositivo, y borrándolo de Preacceder, cuyo objetivo es informar a toda persona que llega a nuestro programa con el deseo de encontrar un empleo. En la "ficha de usuario" se recogen los siguientes apartados: datos personales, datos familiares, datos sobre situación laboral y experiencia profesional y observaciones, en ella quedan recogidos los datos principales del usuario. A partir de este momento se empieza el trabajo individual con el usuario como proceso personalizado con vistas a la consecución de un empleo. Las motivaciones y expectativas en la búsqueda y acceso al empleo son diferentes según las personas y van a depender:
La demanda más habitual de los usuarios que acuden a nuestro dispositivo es "pedir un trabajo" piensan que nosotros les vamos a dar un trabajo y además en poco tiempo. Cuesta concienciar al usuario de que aquí se le ayuda a buscarlo y que él/ella deberá hacer un esfuerzo y desarrollar unas habilidades personales y laborales que faciliten su acceso al empleo. Nos encontramos con condicionantes que impiden el acceso al empleo: *Escasa formación y cualificación profesional *La costumbre de depender del subsidio y a las ayudas (AISES) *El culto *Responsabilidades familiares, en el caso de mujeres *Temporeros *Conflictos entre familiares *Fallecimientos o enfermedades de familiares Por otra parte existen una serie de aspectos positivos que motivan a la búsqueda de empleo a través del programa que son los siguientes: *La necesidad económica *La necesidad cada vez de tener un empleo distinto a los tradicionales. *La sensibilidad de la mujer gitana hacia el empleo. En la primera entrevista además de la recogida de datos, se les informa de las distintas fases del dispositivo y de todos los recursos que tenemos a nuestro alcance, de una manera clara y concisa. También pedimos por su parte un compromiso a la hora de acudir a las citas. IMPORTANCIA DE LA MEDIACIÓN EN LA ACOGIDA E INFORMACIÓN. Teniendo en cuenta que el dispositivo Acceder está dirigido a población gitana, consideramos muy importante e indispensable, y constatamos a diario su eficacia, el trabajo de la mediadora dentro del programa en general y especialmente en la Acogida e Información. Los usuarios son recibidos por la mediadora intercultural del equipo, que es de étnia gitana, y conoce los códigos culturales de su población, su sola presencia se convierte en la mejor carta de presentación para ellos. Una de las tareas de la mediadora, consiste en influir positivamente en los usuarios que se acercan al programa aclarando dudas y posibles confusiones con respecto al empleo y al proyecto. Los resultados son muy satisfactorios, las personas sienten que han estado en un lugar cercano y atendidos por su prima, la mediadora intercultural.
Los niveles formativos de los usuarios/as de etnia gitana se sitúan en los valores de certificado escolar, graduado y ninguno, correspondiendo FP, BUP y estudios universitarios a usuarios no gitanos.
*ACCIONES DE DIAGNÓSTICO Y ORIENTACIÓN SOCIOLABORAL En esta 2ª fase del programa y siempre previa cita, entrevistamos a los usuarios que han decidido formar parte del programa, donde se recogen datos que creemos importantes para trazar posteriormente un itinerario individualizado. Recogemos los datos personales, formación académica (con fecha y lugar donde realizaron los estudios) si saben leer y escribir, la formación ocupacional (lo más detallada posible), experiencia profesional con contrato (nombre empresa, duración del contrato…)experiencia sin contrato (tiempo, duración…), otro apartado donde ser recoge para qué tipo de trabajo están capacitado o en que les gustaría trabajar, en que horario quieren trabajar mañana, tarde o noche, jornada de trabajo, (media, completa, partida…) si estarían dispuestos a desplazarse fuera de su ciudad, salario que estarían dispuestos a cobrar. Con el tema del sueldo suele haber muchos problemas porque creen que los sueldos son más altos y hay que avisarles que las empresas, en general en Badajoz, pagan el SMI, aunque también depende de las horas y del tipo de trabajo. Otro de los apartados que tenemos en cuenta es si anteriormente han realizado orientación laboral y Búsqueda activa de empleo, ya que dentro de nuestra población contamos con muchos usuarios que anteriormente han formado parte de otros programas de empleo (URBAN, CURRO, Acciones OPEA del INEM…). También recogemos datos sobre situación familiar, comportamientos sociales, principales temores a la hora de la búsqueda de empleo, y seguridades a la hora de la búsqueda de empleo, por último se les pregunta ¿Qué esperan del programa?. Una vez recogido todos estos datos ya podemos realizar un diagnóstico bastante certero del usuario y posteriormente realizar su itinerario individualizado. De este diagnóstico vamos a sacar indicadores de empleabilidad del usuario. *Disponibilidad de empleo: A Personas con formación y con experiencia laboral *Disponibilidad de empleo: B Personas sin formación pero con experiencia laboral *Disponibilidad de empleo: C Personas sin formación y sin experiencia laboral pero sí con hábitos hacia el trabajo (constancia, puntualidad, asistencia, motivación, apariencia /imagen..) *Disponibilidad de formación: D Personas que quieren participar en procesos formativos *Empleados en la actualidad: T Personas trabajando pero están en mejora de empleo *No disponible para el trabajo: Z Realizado el diagnóstico de acogida pasamos a trazar el itinerario individualizado teniendo en cuenta todos los recursos existentes y disponibles, que obtuvimos a través de la guía de recursos sociales que confeccionamos al principio de la puesta en marcha del programa. Si el usuario demanda formación, se le deriva a los recursos existentes en el momento, tanto internos como externos, si es formación básica, a los centros de adultos, si es formación ocupacional se les deriva a los cursos del Plan FIP, INEM, Sindicatos, Escuelas taller…), si lo que demanda es empleo y nunca ha recibido acciones de orientación laboral ni de BAE comenzamos el itinerario por este tipo de acciones. Para ello utilizamos un primer cuadernillo de orientación, a través de sesiones semanales de media hora aproximadamente de duración cada una, donde cada usuario va analizando, ¿porqué cree que está en paro?, ¿qué cosas tiene que vencer para acabar con el paro?, después se pasa a analizar aspectos personales de cada uno, según lo que piensan ellos y según lo que los demás piensan de ellos, las habilidades que tienen y qué saben hacer, que cosas positivas tienen para trabajar y qué tendrían que mejorar. Posteriormente reflexionan sobre lo que más les importa en este momento en la vida y finalmente se plantean un objetivo profesional a corto y a largo plazo que será el punto de partida para conseguir un trabajo. En el 2º cuadernillo de orientación laboral tratamos el Curriculum Vitae, la carta de presentación, los anuncios de prensa, las llamadas telefónicas…a través de las ofertas de empleo que en ese momento existan, ellos mismo desde el despacho hacen sus llamadas para concretar una entrevista, en otros casos llevan el CV a ofertas que existan en ese momento. A partir de este momento comenzamos las acciones de búsqueda activa de empleo en coordinación con la prospección de empleo, donde el usuario con su CV y su carta de presentación va a diferentes empresas presentándose y concertando entrevistas. *Metodología de trabajo para FOL y BAE -Trabajamos con los usuarios con disponibilidad para el empleo. -Elaboración de CV y cartas de presentación -Ensayo de entrevistas personales -Ensayo de llamadas telefónicas
*Instrumentos utilizados -Ofertas de empleos recogidos en prensa o Internet y por demanda directa de empresas -Bolsa de empleo de organismos públicos (Insalud, Ayto/Inem) se recogen las solicitudes y se avisó a los usuarios para que las presentasen. -Listado de Empresas de trabajo temporal, las cuales ellos tienen que visitar y presentar las solicitudes. -Listado de Instituciones y direcciones de interés para la orientación laboral y la búsqueda activa de empleo. En esta parte del proceso tenemos muy en cuenta la puntualidad del usuario a las citas, la constancia, la asistencia ( que avisen cuando no pueden venir), el que realicen las acciones de BAE que se les mande (que se pasen para comentar como les ha ido en la empresa etc…) También hay que comentar que este proceso se intenta seguir con todos los usuarios pero hay veces que según la necesidad de cada uno y la formación que tengan, tenemos que saltarnos algunas fases y adaptarnos al usuario. Todas las acciones que se realizan se recogen en las fichas de seguimiento de BAE.
DIAGNÓSTICO Y ORIENTACIÓN LABORAL
El número de usuarios contabilizados en Otras Situaciones se corresponde con aquéllas personas que, o bien ya han realizado Orientación Laboral en otros proyectos y no ha sido necesario seguir con ellos ese proceso, o bien han abandonado el proyecto sin haber llegado a esa fase, o se les ha derivado directamente al área de formación, ya sea académica u ocupacional.
BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO
En cuanto a la Búsqueda Activa de Empleo, debemos hacer referencia al interés que se ha puesto desde este Dispositivo para que la mayor parte de los usuarios realicen esta fase del proceso de inserción. De este modo conseguimos que 95 usuarios realicen esta Búsqueda. Los 90 usuarios restantes, o bien han abandonado el programa, o bien no han llegado aún a esta fase del itinerario.
FORMACIÓN *ACCIONES DE FORMACIÓN PUESTA EN MARCHA POR EL PROYECTO ACCEDER. Desde el dispositivo Acceder Badajoz se ha puesto en marcha un grupo de formación en graduado escolar al que acuden 8 jóvenes de etnia gitana, aunque en un principio se apuntaron 13. El curso se puso en marcha una vez constatada la baja formación académica que tenían los jóvenes gitanos/as de edades entre 16 y 24 años y en algunos casos también demandada por ellos mismos. El curso se ha subvencionado por Cáritas Interparroquial y se imparte en el Centro de Promoción de la mujer de la Parroquia de las Moreras. Se realiza de lunes a viernes, 2 horas diarias, con una duración de octubre a junio de 2002. El seguimiento y la motivación de los alumnos la hace la mediadora intercultural del equipo, asistiendo de Lunes a Jueves de 17:00h a 19:00h, el seguimiento y la motivación de los alumnos la hace la mediadora intercultural del equipo, asistiendo de Lunes a Jueves de 17:00h a 19:00h, como ayuda al profesor con algunos alumnos debido a los distintos niveles que hay entre ellos, y así potenciar el aprovechamiento del estudio y esfuerzo de los temas tratados por el profesor.
Destacamos la respuesta mayoritaria de mujeres a las ofertas formativas tanto ocupacionales como académicas. Podemos pensar que esto no es más que un reflejo de la sociedad gitana en nuestra ciudad donde constatamos la mayor sensibilización de la mujer hacia el cambio. *ACCIONES DE FORMACIÓN Y EMPLEO Desde el dispositivo se ha colaborado con las diferentes Instituciones y Organismos que desarrollan planes de formación ocupacional para el empleo, tanto para presentar nuestras ideas de qué puestos de trabajo son los más adecuados para nuestra población gitana, (teniendo en cuenta el mercado laboral actual) como para conveniar cursos específicos de formación e inserción laboral. Cinco de nuestras jóvenes gitanas comenzaron un curso de dependienta de comercio, organizado por FOREM (Fundación de Formación y Empleo) incluido en el programa M.T.A.S.-Empleo y Autoempleo de 2000. La formación ha sido impartida en Badajoz durante el periodo del 19 de febrero de 2001 al 24 de mayo de 2001 con una duración de 200horas en la modalidad presencial. Programa del Curso *Comunicación y Comportamiento del Consumidor ( 16 horas) *Técnicas de Ventas (23horas) *Introducción a la gestión de stock (15 horas) *Introducción a la organización del punto de venta (16 horas) *MOBILE ( Módulo de Orientación, Búsqueda, Información y localización de empleo (15 horas) *Salud e higiene en el trabajo (5 horas) *Prácticas laborales (110 horas)
Las prácticas formativas las realizaron en los Hipermercado "El Árbol" con una duración de 110 horas. En todo momento se ha hecho un seguimiento de la formación tanto teórica como práctica, unas veces por parte de la mediadora y otras por la orientadora. La evaluación del curso ha sido positiva, el nivel de motivación y aprovechamiento por parte de las alumnas por el curso ha sido realmente alto. Han demostrado un gran interés por aprender y estar dispuesta a hacer esfuerzos por mejorar su cualificación profesional. La coordinación con FOREM ha sido en todo momento muy estrecha. CURSO DE ADMINISTRATIVO DE PERSONAL Dos de nuestros usuarios han participado en un curso del plan FIP de administrativo de personal con una duración de 725 horas, el cual no han finalizado por encontrar trabajo, aunque no relacionado con el curso. Se hizo un seguimiento continuo en todo momento al usuario. CURSO DE IG-II Otro de nuestros usuarios ha participado en un curso del plan FIP de Instalaciones de gas con un total de 725 horas entre teoría y práctica. El curso lo ha finalizado pero no está trabajando por problemas personales. FORMACIÓN BÁSICA Una usuaria nuestra comenzó en el centro de adultos del MEC, en el curso académico anterior clases de pregraduado, terminó el curso con muy buenos resultados y este año ha comenzado graduado escolar en dicho centro, manteniendo un gran interés y motivación. Para recoger todo el seguimiento de la formación existe una ficha de seguimiento donde se recogen todas las visitas que se hacen a los alumnos y todos los cursos que estos han realizado a lo largo del año.
En esta gráfica podemos observar, distribuido por sectores de formación, el fenómeno que comentábamos en la gráfica anterior, esto es, el mayor número de mujeres, con respecto a los hombres que solicitan y reciben esta formación.
PRÁCTICAS FORMATIVAS Además de las prácticas que cada alumno ha realizado en su curso formativo, durante este año 3 usuarios han realizado prácticas en empresas, propiciadas por los contactos de la prospectora de nuestro proyecto. 2 de ellos como auxiliares administrativos en una gestoría durante 1 mes cada uno, y otro usuario en una empresa de ayuda a domicilio durante 2 meses realizando las funciones de auxiliar de ayuda a domicilio, después de este periodo de prácticas se ha quedado trabajando en la empresa, en la que actualmente continua.
CURSO DE ORIENTACIÓN LABORAL Y HABILIDADES SOCIALES PARA POTENCIAR LA EMPLEABILIDAD. Este curso de formación ha sido impartido por la Coordinadora de Acceder Badajoz, dirigido a un grupo de 24 gitanas de edades comprendidas entre los 16 y los 40 años, que asisten a clases de graduado escolar, entre otros talleres, ofertado por el Equipo de Solidaridad de la parroquia del Casco Antiguo, barrio de Badajoz donde más población gitana vive. El curso tuvo una duración de abril a junio de 2000, en sesiones de 2 horas durante un día a la semana. Los objetivos del curso fueron: 1.-Facilitar a los/as usuarias/os, claves para la reflexión, sensibilización, potenciación de habilidades sociolaborales, que les anime hacia la búsqueda activa de empleo y reduzca sus desánimos y temores respecto a sus posibilidades de inserción laboral. 2.-Dotar a la población anteriormente descrita de recursos y métodos de autoorientación, conocimiento y acceso a la corriente normalizada de empleo con una eficaz inserción en la misma. La metodología fue muy participativa, partiendo siempre de preguntas sobre el tema que se iba a tratar. Los temas a tratar fueron: El trabajo, ¿Por qué queremos trabajar? Factores claves a tener en cuenta a la hora de buscar un trabajo, Habilidades sociales y personales, la entrevista, el Curriculum Vitae. La evaluación ha sido muy positiva, demostrando en todo momento las alumnas un gran interés y motivación. *ACCIONES DE ACOMPAÑAMIENTO Y SEGUIMIENTO EN LA FORMACIÓN El trabajo de mediación en el seguimiento de la formación es muy importante para los alumnos/as y sus familiares más cercanos ya que supone el saber que alguien, que pertenece a la misma etnia, conoce su cultura y confían en ella, se preocupa por el bienestar de los/as participantes y por el buen aprovechamiento de los cursos de formación que ofrece el Programa u otras entidades externas. Es muy positivo que personas de étnia gitana realicen las labores de acompañamiento y seguimiento en la formación ya que:
EMPLEO *ACCIONES PROSPECCIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO. La Metodología utilizada es individualizada, con evaluación continua. Las técnicas utilizadas: entrevistas, lectura de documentación, observación, motivación, acompañamiento y seguimiento tanto al usuario como a la empresa. El objetivo final es una inserción laboral estable. Las acciones de Prospección se han articulado en: Conocimiento de la Demanda y Conocimiento del Mercado Laboral en Badajoz. Conocimiento de la demanda
Conocimiento del mercado laboral PARA EL AUTOEMPLEO
*CONTRATACIONES LABORALES Durante el desarrollo del proyecto se han realizado 101 contrataciones Consideramos un éxito que mas del 50% de las contrataciones realizadas hayan sido de la comunidad gitana, en una ciudad donde nunca ha existido una política individualizada de empleo para esta comunidad, demostrando con estos datos la importancia de un modelo de itinerario personal de inserción laboral. Partiendo de un diagnóstico inicial de empleabilidad se busca en el mercado empresas que demanden usuarios con el perfil que tenemos, acompañándoles, motivándoles y con seguimiento continuo, ya que la mayoría de nuestros usuarios no han trabajado prácticamente nunca en pequeñas empresas con un contrato mas o menos estable. A continuación se describen las características generales de las contrataciones que se han efectuado con la finalidad de analizarlas y extraer conclusiones. Podemos observar en este gráfico un número mayor de inserciones entre mujeres de etnia no gitana que entre las gitanas. Pensamos que esto es debido a un doble fenómeno: por un lado, las mujeres gitanas, debido posiblemente a algún factor cultural, son reacias a aceptar empleos que impliquen servicios personales, tales como Empleadas de Hogar, Auxiliar de Ayuda a Domicilio, Limpieza, por otro lado, el nivel de expectativas de las mujeres gitanas en cuanto al empleo, no se corresponde, en muchos casos con su nivel de formación. De este modo, demandan trabajos tales como Dependienta de Comercio, Azafata, Mediadora Social, etc. Para los que carecen de la cualificación necesaria.
Ocurre el fenómeno contrario en el caso de los hombres de etnia gitana. Estos acceden, en nuestro dispositivo, a un nivel de empleo mayor que los no gitanos. La razón podemos buscarla, en un primer lugar, en la mayor accesibilidad al empleo que tienen los no gitanos por sus propios recursos, sin necesidad de uso de nuestros servicios; en segundo lugar podemos pensar que se deba al fenómeno de discriminación positiva que desde este Dispositivo se ejerce hacia las personas de etnia gitana.
El gráfico de inserción por sectores de empleo parece fiel reflejo de la realidad laboral de Badajoz. Al tratarse ésta de una ciudad en la que predomina el sector servicios, es en esta área donde obtenemos un mayor nivel de inserciones. Este dato se hace más llamativo si nos remitimos a la empleabilidad de las mujeres. En cuanto a los hombres, existen también inserciones en el sector agrario, de la construcción y, en menor cuantía, en la industria –Badajoz carece de un tejido industrial fuerte-. Hemos de tener en cuenta también que, desde este Dispositivo se han primado las inserciones en el primero de los sectores –servicios-, dada la temporalidad que se registra, sobre todo en las labores agrarias.
Si analizamos las inserciones realizadas por edades podemos concluir que más de la mitad de éstas se han realizado en la franja de edad que comprende desde los 25 a los 45 años. Este dato se corresponde con las edades donde existe una menor conflictividad para la colocación a nivel de la población general. De hecho, es conocido que existen políticas específicas de empleo para personas mayores y menores de esta edad, ya que son consideradas con especial dificultad. Sigue un 39% de personas menores de 25 años que consiguen empleo debido, posiblemente a la mejor cualificación que este sector de población muestra con respecto al tercer grupo –mayores de 45-
Se observa que más del 90% de las inserciones han sido en la empresa privada. La empresa pública, en nuestra ciudad, el Ayuntamiento, ha realizado contrataciones a través del INEM y nuestros usuarios no se ajustaban a las condiciones exigidas en la Oferta de Empleo a pesar de estar todos inscritos en el INEM y haber pasado por clasificación. *ACCIONES DE BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO Esta actividad se ha llevado a cabo en coordinación con la Orientadora laboral, con el objetivo de mantener la motivación de los usuarios. Mediante entrevistas individualizadas se profundiza en lo que realmente demandan los usuarios y se deriva según perfil y demanda de empresa. Todas las actividades realizadas en esta área han sido reflejadas en el apartado de Orientación Laboral y B.A.E. *PERMANENCIA EN EL EMPLEO
Se aprecia en este gráfico una mayor incidencia de los contratos de duración de seis meses o más. Es posible que el bajo nivel de inserciones realizadas en el sector agrario –donde la temporalidad es mayor-, haya motivado este incremento en la duración de los contratos. Como ya se indicó anteriormente, desde este Dispositivo se han primado las inserciones en sectores donde la durabilidad de los contratos pueda ser mayor.
De las 101 inserciones que se han realizado 51 han sido de etnia gitana y 50 no gitanos. Se han producido 31 bajas en estas inserciones, de las que tres han sido despidos -dos gitanos y un no gitano- y 28 abandonos que se distribuyen en 15 gitanos que y 13 no gitanos. El cumplimiento del contrato o compromiso laboral (entendiendo que no siempre ha habido contratos) ha sido de 34 gitanos y 36 no gitanos. De estos datos se recoge que el cumplimiento o incumplimiento en el empleo no parece depender tanto de la etnia como de las características de la población con la que se trabaja (población desfavorecida, escasa formación, baja motivación hacia el empleo…). Con esto se desmontaría, el mito del bajo nivel de cumplimiento de la población gitana respecto al empleo, confirmándose que este bajo nivel se debería a otros factores sociales que afectan por igual a la población gitana y no gitana. PARTENARIADOS Desde el primer momento y siendo fieles a una de las apuestas fundamentales del Proyecto Acceder hemos fomentado la participación e implicación de entidades tanto públicas como privadas y el trabajo conjunto en los diferentes ámbitos de las actuaciones con la Población gitana, como queda reflejado en los informes anuales. *Ámbito del Bienestar Social Hemos mantenido una relación fluida , ágil y permanente con la Concejalía de Servicios Sociales, la Dirección del Instituto Municipal de Servicios Sociales, los Servicios Sociales de Base y el Plan de Desarrollo Gitano, llegando a funcionar como un todo con tareas diversificadas en donde la coordinación ha sido la estrategia habitual de trabajo. * Ámbito de Empleo y Formación Profesional Así mismo mantenemos una excelente relación con el INEM a través de sus diferentes Departamentos y Secciones, en todos aquellos temas que pueden sernos de utilidad para nuestro trabajo, y para la consecución de los objetivos de nuestro Proyecto,. Por otra parte y con relación a los Equipos de Promoción de Empleo y de Formación Profesional Ocupacional de la Junta de Extremadura tenemos una excelente y permanente relación así como estrecha colaboración con vistas a ofertar a nuestros usuarios una gama de posibilidades de orientación, consultas y Formación y en todo momento hemos contado con su apoyo a la hora de la selección de plazas en los diferentes cursos promovidos por las entidades colaboradoras y los Centros Homologados * Ámbito de Redes Sociales y entidades no estatales Queremos destacar la estrecha coordinación-colaboración con organizaciones privadas de diferentes ámbitos de actuación: Sindicatos, Asociaciones de Vecinos, Asociaciones gitanas, Cáritas, Centros de Promoción de la Mujer, Parroquias, Aupex, etc. con las que mantenemos una relación permanente en todo lo que se refiere a Formación y Empleo, que aunque sin llegar, en la mayoría de los casos, a conveniar explícitamente actuaciones conjuntas, si se llevan a cabo éstas de forma habitual. Aquí podemos destacar de manera especial FOREM (C.C.O.O), Centros de Promoción de la Mujer, Equipo Solidaridad de la Parroquia de la Concepción, Fundación ECCA, Cáritas, etc. *Ámbito de Empresas Llevada a cabo por la Prospectora del dispositivo en coordinación con los responsables o gestores de diferentes empresas, se ha realizado el seguimiento en el trabajo de un número considerable de usuarios, como ya se explicita en el apartado de Prospección de empleo ACTUACIONES DE FORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA DE LAS PERSONAS GITANAS A lo largo de este año hemos tenido diferentes actuaciones en el empeño de favorecer toda iniciativa en pro de la difusión de los valores y características de la cultura gitana, asistiendo a todos los eventos que se han desarrollado en nuestra ciudad y provincia. Queremos destacar aquellos en que hemos tenido una presencia más significativa, desde nuestra actuación como organizadoras o ponentes como son los siguientes: .- Curso de Orientación Laboral y Habilidades para el trabajo. Impartido a las usuarias del Proyecto de Formación de mujeres gitanas del Equipo Solidaridad, de Badajoz, con una asistencia de 26 mujeres gitanas, un día a la semana, durante los meses de Abril, Mayo y Junio. .- Charlas sobre Orientación e Inserción Laboral. Impartida en la entidad Red de Formación y Desarrollo en Monesterio. .- Ponencia sobre la Mujer Gitana y el Empleo en la Jornada de Reflexión sobre la Mujer Gitana en Villanueva de la Serena .- Ponencia sobre Mediación Intercultural en el Programa de Desarrollo Gitano de Villanueva de la Serena ACTUACIONES DE SENSIBILIZACIÓN Y DIFUSIÓN Podemos decir que la Sensibilización y Difusión ha sido y es como un eje transversal de todas nuestras actuaciones y que ha sido una constante en nuestro trabajo desde el primer momento, considerando clave el dar una imagen coherente de calidad, rigor y responsabilidad en el desempeño del mismo, así como el de transmitir los valores culturales de la población gitana, participando en todas las jornadas y foros, tratando de acercarlos a la opinión pública desde los medios de comunicación en donde nos han reclamado. En este ámbito ha sido permanente la actuación acerca de entidades y organismos tanto públicos como privados, así como de cara a todo el entorno empresarial con el que nos hemos movido, tratando de debilitar prejuicios y estereotipos acerca de la comunidad gitana y esforzándonos por hacer patente sus valores. Por otra parte y de cara a la Población gitana, le hemos dado una gran importancia a la actuación de la mediadora, que por su autoridad entre la población gitana ha desarrollado un papel verdaderamente relevante en todo lo referente a mentalización en la importancia y necesidad de acceder a nuevos espacios de formación y empleo, a través de visitas domiciliarias y encuentros individualizados y con familias. CONCLUSIONES Durante todo el año hemos llevado a cabo una evaluación continua que nos parecía indispensable, dada la novedad del proyecto, con vista a ir ajustando los objetivos y metodología del mismo a la realidad de los usuarios. Constatamos los siguientes ASPECTOS POSITIVOS .- Buena consolidación como Equipo, responsabilidad individual y grupal, diálogo abierto, fluido y permanente sobre ideas y criterios de acción. Resistencia y esfuerzo ante las dificultades. .- Buen Equipamiento material, tanto fungible como no fungible, Excelente soporte documental-informático .- Muy buenas relaciones de Partenariado, Coordinación y Colaboración tanto con Organismos Públicos como Privados. .- Relaciones muy positivas con el Responsable Regional del que hemos recibido en todo momento asesoramiento, apoyo, confianza y autonomía. .- En referencia a los Usuarios : Alta afluencia, Alto índice de inserciones laborales, Relación muy positiva y cordial Equipo-usuarios. En resumen: Estamos satisfechas con el trabajo realizado hasta la fecha, no obstante vemos las siguiente DIFICULTADES que deberemos afrontar de cara al próximo año: .- Expectativas irreales de los usuarios, no acordes ni con la realidad del Mercado de Trabajo ni con su preparación personal, tanto en lo referente a Formación y Cualificación Profesional, como a sus actitudes y saber estar en el trabajo. .- Los usuarios no aceptan, en muchas ocasiones, las condiciones de los contratos laborales, abandonando el trabajo, sin explicaciones, en bastantes casos, lo que en cierta manera quema empresas a la hora de nuevas contrataciones. .- Observamos una baja motivación real y poca actitud de esfuerzo hacia el trabajo, lo que unido a los bajos salarios que se dan en nuestra ciudad, aunque dentro de los márgenes legales, provoca en los usuarios mucha reticencia a la hora de aceptar los empleos. .- Bajísima motivación y alto desinterés por la formación ya sea académica o profesional. .- Aumento progresivo de población no gitana que acude a nuestro dispositivo, debido a la difusión boca a boca de usuarios y también a la derivación por parte de los Servicios Sociales de Base y porqué no decirlo, al éxito en el número de inserciones laborales conseguidas. PARTENARIADOS Desde el primer momento y siendo fieles a una de las apuestas fundamentales del Proyecto Acceder hemos fomentado la participación e implicación de entidades tanto públicas como privadas y el trabajo conjunto en los diferentes ámbitos de las actuaciones con la Población gitana, como queda reflejado en los informes anuales. *Ámbito del Bienestar Social Hemos mantenido una relación fluida , ágil y permanente con la Concejalía de Servicios Sociales, la Dirección del Instituto Municipal de Servicios Sociales, los Servicios Sociales de Base y el Plan de Desarrollo Gitano, llegando a funcionar como un todo con tareas diversificadas en donde la coordinación ha sido la estrategia habitual de trabajo.
* Ámbito de Empleo y Formación Profesional Así mismo mantenemos una excelente relación con el INEM a través de sus diferentes Departamentos y Secciones, en todos aquellos temas que pueden sernos de utilidad para nuestro trabajo, y para la consecución de los objetivos de nuestro Proyecto,. Por otra parte y con relación a los Equipos de Promoción de Empleo y de Formación Profesional Ocupacional de la Junta de Extremadura tenemos una excelente y permanente relación así como estrecha colaboración con vistas a ofertar a nuestros usuarios una gama de posibilidades de orientación, consultas y Formación y en todo momento hemos contado con su apoyo a la hora de la selección de plazas en los diferentes cursos promovidos por las entidades colaboradoras y los Centros Homologados * Ámbito de Redes Sociales y entidades no estatales Queremos destacar la estrecha coordinación-colaboración con organizaciones privadas de diferentes ámbitos de actuación: Sindicatos, Asociaciones de Vecinos, Asociaciones gitanas, Cáritas, Centros de Promoción de la Mujer, Parroquias, Aupex, etc. con las que mantenemos una relación permanente en todo lo que se refiere a Formación y Empleo, que aunque sin llegar, en la mayoría de los casos, a conveniar explícitamente actuaciones conjuntas, si se llevan a cabo éstas de forma habitual. Aquí podemos destacar de manera especial FOREM (C.C.O.O), Centros de Promoción de la Mujer, Equipo Solidaridad de la Parroquia de la Concepción, Fundación ECCA, Cáritas, etc. *Ámbito de Empresas Llevada a cabo por la Prospectora del dispositivo en coordinación con los responsables o gestores de diferentes empresas, se ha realizado el seguimiento en el trabajo de un número considerable de usuarios, como ya se explicita en el apartado de Prospección de empleo
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